我误操作开通了酷狗自动续费，扣费前没收到任何提醒，扣费后也没用过会员，属于无效消费。苹果两次退费没通过、通道关了，酷狗又说iOS支付不处理，两边互相推。我要求全额退还这笔未使用的扣费，请协助解决。