哔哩哔哩欺诈误导消费者 霸王条款
我于2026年11月1日在看网络电视时提醒需要购买大会员才能观看,电视付款是178元。我打开手机b站,直接推送给我限时活动,188大会员买一年送一年,而且整个页面的活动都是大会员或者联合大会员,我立马充值。充值后发现电视端根本不能看,原来能看电视的叫超级大会员。前后不到10分钟我联系客服:错误宣传导致我购买错误,要求退款。但商家强制不能退款,没有任何商量余地。
这是很严重的欺诈行为,你给我推送活动,但活动页面压根都没出现过超级大会员这个词,我以前从来没买过电视端,很容易出错。
我要求退款。