花小猪拒绝开具正确发票
本人使用花小猪平台进行打车出行,因为涉及报销需要开具发票,公司报销要求必须填写本人信息(姓名+身份证),否则一律退单不予报销,本 人于11月6日在花小猪平台上进行了统一开票操作,按系统要求填写了公司名称、税号、本人信息(姓名+身份证)等一切信息,但是其中有6笔订单对应的发票未按要求将本人信息(姓名+身份证)进行备注,6笔订单分属3家第三方公司,分别是曹操出行、哈啰出行、如祺出行。
其中如祺出行的发票,在我11月9日第二次反馈问题后,主动联系了我,给我开具了正确的发票。
现仍有5笔订单未能开具正确的发票,其中,曹操出行对应订单日期为08-31 16:11 周一(16.64元),09-11 15:19 周五(13.99元);哈啰出行对应订单日期为09-15 16:12 周二(11.33元),10-08 16:21 周四(12.36元),10-23 16:03 周五(9.22元)。
哈啰出行的工作人员在11月10日给我电话回复,声称仅能查询到我10月23日的订单,其余两笔订单无法查询到,甚至在我发送了他们之前给我开具错误发票时带的行程单时,仍无法找到那两笔订单的记录,说我不是他们的用户,无法为我开具发票。
曹操出行甚至至今未有任何人与我联系。
到现在为止,花小猪平台未有任何解决方案,也没有人工语音客服可以直接沟通,线上客服只会将我踢来踢去,把我踢给第三方公司,哈啰出行说我不是他们的客户,让我找花小猪,曹操出行更是直接不处理。
我要求立即开具备注正确的的发票,或将对应的款项退予我,并且优化所谓第三方公司开具发票信息的畅通。