我于2026年10月15日在小米旗舰店下单，实付3194.56元，收到商品后发现摄像头位置有瑕疵，后背有污渍，直接影响拍照功能，我第一时间联系商家反馈问题，商家消极处理，主要是已经送人了，没办法送去维修，不解决售后问题，损害消费者权益，现申请赔偿500元