11月9号中午13点47分于天津市红桥区福满家超市购买一袋鑫素娃娃火锅年糕，透明袋装密封完好，晚上做饭开封发现其中年糕发霉变质，与超市协商超市方没有任何的道歉安抚消费者情绪的意识，只是推诿扯皮，让消费者和厂家沟通，跟他们超市没关系，在我明确拒绝和厂家沟通的情况下，超市方才与代理商和厂商沟通，明显感觉到厂家以及超市方不愿意处理，经过厂家超市一天的沟通，转天给到我的处理方案依旧是赔偿物品货值十倍价值，本人明确表示这个方案我不接受，超市方的态度和处理我非常不满意，并告诉其超市工作人员我需要和经营者再沟通，经营者更是离谱，听了不到三句话就问了员工商品是否过期，在得知保质期没问题就立刻不与我有任何协商，告知我该找食品安全找食品安全该找谁找谁。现我作为消费者需要相关部门介入，本人不需要对于我个人有任何补偿，只需要对于商家进行检查处理，并且需要咱们相关部门对于结果给我进行一个反馈