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抖音商家


【抖音商家"太湖龙之梦雅仕酒店"承诺不去可退,我下单5分钟申请退款却被拒】11月6日22:31下单太湖龙之梦雅仕酒店双床房2间,实付772元(订单号11165*********94570)。发现日期不对,22:36就申请全额退款,从没入住、没消费。商家页面写着"不去可退",结果商家拒退,抖音客服只肯给300元代金券,还说不接受就什么都不管、连退款时间都不给。诉求:全额退772元。@抖音 @抖音客服 @黑猫投诉