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鱼平台误判交易欺诈,无视卖家被禁言事实,恶意封号90天


本人在闲鱼出售RNS315车机解密教程(虚拟资料)。买家购买后,我已通过网盘发送资料,买家已下载。后因我的账号触发系统敏感词被闲鱼禁言,导致无法回复买家信息。闲鱼平台仅凭买家单方面投诉,且无视我‘账号被禁言无法回复’的客观事实,以及‘资料已被下载无法退回’的虚拟商品特性,直接判定我‘交易欺诈’,并封禁我账号90天。我要求闲鱼撤销欺诈判定,恢复账号权限。证据(禁言截图、网盘发送截图、商品描述截图)我都有。