2026年11月6日在抖音通过与辉同行直播间购买冷冻牛肋条，后因无法收货拒收后出现退款纠纷；商家给出的理由是不支持七天无理由退款，根本没有收货直接拒收不是收货后七天无理由，属于霸王条款。本人未签收直接拒收，货物没有完成交付。商家强行把返程腐烂损失由消费者承担，利用格式条款转嫁运输风险，侵害消费者权益，请求调解全额退款。不支持七天无理由是不是也就说明了他对自己的产品没有信心，淘宝京东拼多多都支持七天无理由，只有抖音不支持。订单号：69312*********15104。在申请第一次退款时联系后抖音客服，人工客服说在商家拒绝我的退款申请后她们会给我申请平台介入判定商家的问题，结果仲裁结果是无法为我申请退款。