本人为赫兹APP账号的实际使用者，账号内有112元合法收入（打赏所得），但该账号实名认证信息为“秦*军”，我无法联系到该实名本人，导致无法提现。 平台以“实名不可变更”为由，拒绝提供任何解决方案，拒不履行提现义务，严重侵害了我的合法财产权益。