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东莞市虎门知晚服装店(个体工商户)故意将有瑕疵服装寄给消费者


我于11月5日在淘宝下单套装,11月6日17点23分,快递投递家门口,本人于19点前后回到家,吃完饭后在房间试穿,上身到脱下约2分钟,因不合适,当晚20:06分申请以7天无理由退货退款,本人当晚并未外出,一直在家,11月7日快递9点32分取货寄回。商家收货后以脏污,磨损为由拒收,本人要求商家提供本人购买该套装时完整且详细的质检视频和打包发货时的视频,以证明商家发给我的套装无暇无污迹,该商家无法拿出,我有理由怀疑该商家发给我的货就是存在瑕疵,且平台一直偏袒商家,说无法要求他拿出我所要求的视频。因我信用好,平台是先行极速退款,在于淘宝平台沟通过程中,只提出部分退款问题,我不接受。本人退货完全符合7天无理由退货要求。