该公司人员假冒移动人员,存在欺诈误导消费者办理携号转网业务
长沙淘顺信息科技有限公司
标题:携号转网配套开户,未领取购机终端,淘顺拒不解除信用购守约合约
内容:
本人2026年09月18日,在移动工作人员引导下,为办理联通号码携号转网,配套开通182移动号码,同步办理了商家长沙淘顺科技的【新入网信用购终端购机合约(129元档)】,订单号:20260*********000****************。
自办理至今,我从来没有收到、领取该合约对应的手机终端设备。这笔信用购合约是附条件业务,成立前提是联通号码携号转网成功。时隔一个月携号转网业务一直无法落地,我决定放弃本次携转,申请注销这个配套开通的移动号码。
此前我向芝麻信用提交守约终止申请,被淘顺科技驳回,申诉结果提示订单无误要求履约。我没有拿到合约约定的终端商品,携转业务也没有落地,要求我按期履约支付分期款项没有依据。
诉求:
立即解除本订单信用守约,不产生违约记录,不影响芝麻信用;
协同中国移动办理号码销户,不得因为销户遗留分期守约债务;
书面告知处理结果。