我是赫兹APP的用户，账号昵称是魅眸2026。我的原手机号已经注销，无法接收验证码，导致无法登录账号，也无法在APP内换绑新手机号。我多次尝试联系APP内的在线客服，但始终没有得到任何有效回复，客服严重不作为。因原手机号已注销停用，无法提供相关停用截图；同时为保护个人隐私，暂不提供手持身份证照片。现提供赫兹账号“魅眸2026”的个人主页截图作为账号归属证明，恳请官方核实并协助换绑。