本人于2023年10月6日在苹果Apple store购买iPhone 15 Pro Max，购机同时购买AppleCare+服务，目前两项合计支付15396元。设备自签收之日起全程由本人保管持有，从未交由任何第三方拆机、维修。 2026年10月27日，因电池健康降至79%，本人携带设备前往苹果上海直营店，申请AC+范围内的电池更换维修。门店现场收下设备，当场未标注屏幕存在异常，安排返厂检测。 2026年10月31日，收到苹果官方邮件，告知返厂检测判定设备为第三方显示屏，存在第三方拆机情况，拒绝启用AppleCare+保修，仅提供付费2800余元维修方案。 本人当日拨打苹果400客服提交申诉，申请复核检测。 2026年11月6日，苹果申诉团队来电，维持原有判定，依旧认定存在第三方屏幕，拒绝AC+保修。 自始至终，苹果仅告知判定结果，拒不向消费者公开检测标准、检测原始数据、判定依据，仅凭内部检测结论单方面拒绝消费者依法享有的保修权益，以自身售后规则限制AC+服务权利，侵害消费者合法权益，特此投诉，希望苹果履行合同义务。