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蚂蚁保与国华人寿狼狈为奸,虚假宣传


本人于 2020 年 5 月 31 日,通过支付宝平台的蚂蚁保购买国华人寿保险股份有限公司的全民保养老金 2020。该产品宣传重点标注“随时可退”,但未以显著方式提示该表述存在限制,在本人投保时未明确告知犹豫期之后退保将产生损失、不能全额返还保费,也没有清晰披露现金价值与退保损失计算方式。从投保至今,本人在未主动确认、未收到明确提醒、无人脸/签字二次授权的情况下,每月被该产品通过支付宝渠道(从银行卡及花呗各种支付方式)自动代扣费50元,共计3900元。 我要投诉平台“蚂蚁保”及国华人寿保险股份有限公司蚂蚁保平台及具体保险公司存在“未明确告知、诱导或擅自扣费”,且未尽到充分告知义务,侵犯了消费者知情权和自主选择权。 我的诉求是全额退款退保。