守护消费权益,曝光不良商家

匿名在线举报企业或个人违法信息

淘宝店大欺客,霸王条款


芭芭农场耗时三个月养熟三棵果树,兑换的三张20元红包无临期提醒全部过期,客服拒绝升级处理。 我连续三个月每天浇水照料芭芭农场三棵果树,果树成熟后一共兑换三张20元优惠券。平台没有任何弹窗、站内消息、短信提醒红包即将到期,有效期藏在卡券小字里,三张红包全部过期失效。 联系在线客服协商,对方只反复回复过期无法补发的固定话术,不给升级专员,只做致歉安抚,不解决问题。 诉求:补发三张20元等额淘宝优惠券,或者恢复三次果树成熟兑换权益。