守护消费权益,曝光不良商家

匿名在线举报企业或个人违法信息

全民K歌VIP自动续费未告知客服拒退40元款项


事由:全民K歌VIP自动续费,11月9日自动扣40元,扣款前没有短信/弹窗显著提醒,本人无意续费,联系平台客服,客服直接说管不了、拒绝退款。该自动续费未尽到提前告知义务,侵害知情权。