1. 床垫局部塌陷，凹陷明显，影响正常睡眠，属于质量问题； ​ 2. 床垫尺寸不匹配配套床架，缝隙过大，轻轻一碰床垫就左右晃动、容易滑出，存在安全隐患，商家当初承诺是配套适配的。 我前期和门店售后沟通，商家一直推诿，没有给出合理解决方案。 诉求：免费更换合格床垫，或者退货退款，承担来回运输拆装费用。 附件：床垫塌陷实拍、尺寸测量视频、床垫晃动移位视频、订单凭证。