本人于2021年在天猫海尔官方旗舰店购买燃气灶(型号JZT-Q2BE2(12T) )，今日(2027.11.9)下午四点回家时发现其玻璃面板自爆了，早上出门前是完好的，确定面板自爆发生在无人在家时，且面板上未放置任何东西。此系钢化玻璃内部硫化镍杂质导致的产品缺陷，不是普通保修问题。依据《产品质量法》第四十条，不具备应有使用性能的产品，销售者应负责更换；依据《消费者权益保护法》，缺陷产品追责不受保修期限制。我明确拒绝“减免费用更换同款玻璃面板”的方案，诉求为二选一：①免费更换为不锈钢面板的全新整机；②全额退款并按原价抵扣换新机。如海尔坚持仅更换同款危险面板，我将同步向12315投诉并保留诉讼权利。