欧普照明吸顶灯送货未上门客服不理要换三方
我于11月2日在淘宝平台欧普照明官方旗舰店购买了吸顶灯，于11月5日到货，物流讲大件直接放在了快递驿站，未送货上门，我询问商家，商家仅有机器人回复，我多次沟通要求更换为人工服务，商家从不回复，我要求商家整改线上客服服务，更换三方客服，加上三方培训
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