该厂商在运营抖音小游戏期间，存在无序经营的情况。版本更新时，在未充分提前公示、未与玩家协商、未配套合理补偿方案的前提下，直接重置玩家已经获取的游戏奖励。 大量玩家投入大量时间精力，部分玩家存在充值消费，厂商单方面改动游戏收益规则，无视存量玩家的付出，缺少对消费者的尊重，侵害消费者知情权、公平交易权。玩家多次反馈诉求，厂商未能给出妥善解决方案。