本人于2026年11月9日发现名下尾号9709的银行卡，在完全不知情、未主动确认的情况下，被“网银在线-众安优保”无故扣款1531元。 发现扣费后，本人立即进行排查，却遭遇了极其恶劣的“维权无门”： 1. 隐蔽代扣，无取消入口： 本人查遍了支付宝、微信以及众安保险的小程序，均找不到任何关于此保单的自动续费或代扣协议入口。 2. 众安官方客服公然推诿： 拨打众安客服电话（101*****）反馈，客服人员不仅不解决问题，反而直接否认该账单属于他们，声称“不是他们的账单”。 3. 支付通道形同虚设： 经查，该笔扣款是通过“网银在线”（京东支付旗下通道）直接划扣的银行卡。但联系京东金融/网银在线客服（95118）时，永远只有机器人语音，根本转接不到人工客服处理解约。 众安优保通过第三方支付通道（网银在线）绕过常规支付平台进行隐蔽扣款，且客服以“查不到保单”为由互相踢皮球，严重侵犯了消费者的知情权和财产安全权。 现要求众安及网银在线立刻查明该笔1531元扣款对应的签约协议，立即原路退回1531元，并彻底注销本人相关的所有代扣协议。如不妥善处理，本人将同步向国家金融监督管理总局（12378）及人民银行（12363）进行实名举报！