投诉事由：平台不履行价保承诺、随意定价、大数据杀熟 事实经过： 2026年1月5日，我在该电商平台下单购买5件服装，订单自带10天价保服务，商品于11月8日签收。收货次日（11月9日），同款商品出现降价，我申请价保退差价，客服却以“该活动不参与差价补贴”为由拒绝履行承诺。 这是我本月第二次遭遇同样问题。平台促销活动杂乱无章，临时增设免责条款，反复拒绝价保申请，针对老客户变相涨价、限制售后，属于典型大数据杀熟，违反价格监管相关规定。 诉求：责令平台履行价保约定，退还商品差价；规范促销定价，杜绝价格歧视行为。