1. 《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 2. 《消费者权益保护法》第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 3. 《消费者权益保护法》第五十五条：如果最终被认定构成欺诈，消费者可以主张退一赔三（注意：欺诈是需要监管/市场监管局认定的，不是自己直接定性就生效）。 4. 补充一条电商相关：《电子商务法》第十七条，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。 淘宝一味偏袒卖家，未公正处理本次消费纠纷，未尽平台法定责任： 1.《电子商务法》第三十八条第一款：平台知道或者应当知道平台内经营者侵害消费者权益，应当采取必要措施 2.《电子商务法》第六十一条：平台应当协助消费者维护合法权益 3.《消费者权益保护法》第四十四条：网络交易平台提供者有协助消费者维权的义务