11月6日下单该商品，11月9日确定收货。9日晚正常使用发生自燃，造成本人手部轻度烧伤，与该店铺客服沟通，客服态度差，幸灾乐祸。本人诉求：①解释普通消费者怎样就看到“美规”二字就得知该商品不能在国内使用？②商品页面的“美规”二字是否是免责的霸王条款。③不能在国内使用为何面向国内售卖？④商品详情页面为何没有说明“美规”产品国内不能使用？⑤造成人身伤害要求退一赔三。